บริษัท ออนเซ็น รีทรีต แอนด์ สปา กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) (“ONSENS”) ประกอบธุรกิจหลักในการให้บริการออนเซ็นและสปาเพื่อสุขภาพ ด้วยแนวคิดที่ต้องการผสมผสานวัฒนธรรมการแช่ออนเซ็นแบบดั้งเดิมของญี่ปุ่นเข้ากับบริการสปานวดแผนไทยที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้หลีกหนีความวุ่นวายในชีวิตประจำวันได้พักผ่อนทั้งกายและใจ ปลดปล่อยความเมื่อยล้า และใช้เวลาอยู่กับตัวเองในบรรยากาศที่เงียบสงบและผ่อนคลาย ภายในพื้นที่ที่รายล้อมด้วยบรรยากาศที่ใกล้ชิดกับธรรมชาติ
โดยบริการออนเซ็นของบริษัทฯ มีความโดดเด่นด้วยความหลากหลายของประเภทบ่อออนเซ็นที่มีให้บริการ ภายใต้การบริหารจัดการที่มีมาตรฐาน ทั้งในด้านความสะอาดและระบบการหมุนเวียนน้ำที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงการให้บริการที่ยึดมั่นในแนวทาง “Omotenashi” ที่พนักงานทุกคนบริการด้วยหัวใจ ใส่ใจในทุกรายละเอียดเพื่อส่งมอบบริการที่เหนือความคาดหมาย และให้บริการโดยพนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมด้านเทคนิคและความเชี่ยวชาญเฉพาะทางอย่างรอบด้าน เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์แห่งความผ่อนคลายที่เปี่ยมไปด้วยความประทับใจในทุกครั้งที่มาใช้บริการ
ต่อยอดเอกลักษณ์ของสปาไทยโดยการผสมผสานภูมิปัญญาไทยเข้ากับเทคโนโลยีและแนวทางสุขภาพที่ทันสมัยเพื่อสร้างประสบการณ์ที่มีคุณค่าและยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้ใช้บริการ
ยกระดับการดูแลสุขภาพองค์รวมให้เป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของทุกคน ด้วยบริการที่ใส่ใจเรื่องคุณภาพ ในราคาที่จับต้องได้ เพื่อให้ทุกคนสามารถดูแลสุขภาพกายและใจ พร้อมสัมผัสความผ่อนคลาย และการฟื้นฟูอย่างสมบูรณ์แบบ
มุ่งมั่นพัฒนาบุคลากรสปาไทยให้ก้าวสู่มาตรฐานสากล พร้อมยกระดับคุณภาพชีวิต และสร้างโอกาสที่มั่นคงในสายอาชีพ ควบคู่ไปกับการส่งเสริมผลิตภัณฑ์สปาที่พัฒนาจากสมุนไพรท้องถิ่น และวัตถุดิบจากธรรมชาติ เพื่อพัฒนาภูมิปัญญาด้านสมุนไพรอย่างยั่งยืน
เริ่มก่อตั้งและจดทะเบียนจัดตั้งบริษัท ออนเซ็น รีทรีต แอนด์ สปา จำกัด เพื่อดำเนินธุรกิจออนเซ็นและสปา
เปิดตัว Yunomori Onsen & Spa สาขาแรก ที่โครงการ A Square สุขุมวิท 26
ร่วมทุนกับนักธุรกิจสิงคโปร์ในการจัดตั้งกิจการร่วมค้า Onsen Retreat And Spa (Singapore) Pte. Ltd. เมื่อวันที่ 1 กันยายน 2557 เพื่อดำเนินธุรกิจให้บริการออนเซ็นและสปาในประเทศสิงคโปร์
เปิดตัว Yunomori Onsen & Spa ที่ 1 Stadium Place ประเทศสิงคโปร์
ขยายสาขาในประเทศไทย โดยเปิดให้บริการ Yunomori Onsen & Spa สาขาที่ 2 ที่พัทยา
ได้รับรางวัล Amazing Day Spa จากงาน Thailand Spa & Well-being Awards 2016 ที่จัดโดยสมาคมสปาไทย
เปิดให้บริการร้านอาหารญี่ปุ่น “Happy Rice” สาขาแรกที่ Yunomori Onsen & Spa สาขาสุขุมวิท 26 เมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2561
ได้รับรางวัล Amazing Day Spa จากงาน Thailand Spa & Well-being Awards 2018 ที่จัดโดยสมาคมสปาไทย
เปิดให้บริการ Yunomori Onsen & Spa สาขาที่ 3 ซึ่งเป็นเหมือน Flagship Branch ใจกลางกรุงเทพฯ ที่สาทร ซอย 10
ได้รับรางวัล Thailand’s Top Rate 2020 จาก GoWabi
ได้รับการรับรองมาตรฐานร้านสปา นวดเพื่อสุขภาพ ปลอดภัยโรคโควิด-19 จากศูนย์บริหารสถานการณ์โควิด-19 (ศบค.
ได้รับการรับรองมาตรฐานการบริการสปาอาเซียน (ASEAN Spa Service Standard) สำหรับปี 2564-2566 จากกรมการท่องเที่ยว
แปรสภาพเป็นบริษัทมหาชนจำกัด และออกหุ้นสามัญเพื่อเสนอขายให้แก่ประชาชนทั่วไปเป็นครั้งแรก(IPO)
เปิดตัวแบรนด์ใหม่ KLAI Modern Thai Spa สาขาแรก ซึ่งเป็น Flagship Store บริเวณเยาวราช เมื่อวันที่ 23 พฤศจิกายน 2567 เพื่อเพิ่มความหลากหลายของรูปแบบการให้บริการสปาของบริษัทฯ
ได้รับรางวัล Gowabi Top Rate 2024 สำหรับ Yunomori Onsen & Spa สาขาสาทร 10
ได้รับการรับรองมาตรฐานการบริการสปาอาเซียน (ASEAN Spa Service Standard) สำหรับปี 2568-2570 จากกรมการท่องเที่ยว
Amazing Day Spa จากงาน Thailand Spa & Well-being Awards 2018
Amazing Day Spa จากงาน Thailand Spa & Well-being Awards 2018
Gowabi’s Thailand Top Rate 2020
Gowabi’s Thailand Top Rate 2024
Burapha Spa Award 2024 สำหรับ Yunomori Onsen & Spa พัทยา